Nel Retail e Hospitality, il Digital Signage è diventato un alleato indispensabile per creare esperienze coinvolgenti per i clienti, migliorare la comunicazione interna ed esterna e aumentare le vendite. Vogliamo illustrare come questo strumento innovativo sta rivoluzionando i settori di Retail e Hospitality, offrendo soluzioni personalizzate che consentono di informare, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo innovativo e accattivante. Approfondiremo come il Digital Signage possa essere utilizzato in questi settori in modo efficace ed efficiente, migliorando l'esperienza del cliente, e ottimizzando il flusso di lavoro interno per una maggiore efficienza e produttività. ​

Il digital signage è un potente strumento di marketing, che non è solo per i grandi brand con grandi budget. Puoi usare il digital signage per creare un'esperienza unica e indirizzare più traffico all'interno del negozio e nelle aree di interesse senza necessariamente fare un investimento elevato. Qui di seguito riportiamo alcuni benefici che è possibile ottenere utilizzando il Digital Signage:

• Promozione dei prodotti: i display gestiti dal Digital Signage possono essere utilizzati per visualizzare promozioni sui prodotti in vendita, sconti, offerte speciali e nuovi arrivi. Questo può aiutare a stimolare l'interesse dei clienti e conseguentemente aumentare le vendite.
• Esperienza di acquisto migliorata: l'utilizzo dei display, anche semplici monitor, può fornire ai clienti un'esperienza di acquisto migliore e più coinvolgente. Ad esempio, i clienti possono visualizzare i capi di abbigliamento in diversi scenari, vedere video delle sfilate di moda o guardare tutorial su come indossare i vestiti. In modo analogo il concetto è scalabile per altre categorie merceologiche diverse dall'abbigliamento. 
• Migliore comunicazione con i clienti: i monitor possono essere utilizzati per comunicare con i clienti, ad esempio per fornire informazioni sui prodotti o sui servizi disponibili, o per mostrare immagini di eventi o promozioni in corso, e anche per segnalare meglio i diversi reparti dei negozi.
• Maggiore flessibilità: i monitor possono essere facilmente aggiornati e modificati, il che significa che i punti vendita possono facilmente cambiare il contenuto che viene visualizzato, ad esempio per riflettere le stagioni, per promuovere nuovi prodotti e variare la comunicazione anche in tempo reale.
• Riduzione dei costi di marketing: i monitor possono essere utilizzati come mezzo di pubblicità all'interno del negozio, riducendo la necessità di utilizzare altri mezzi pubblicitari esterni, come cartelloni o volantini, e affissioni in-store. Ciò può aiutare a ridurre i costi di marketing complessivi.
• Analisi del comportamento dei clienti: i monitor possono essere utilizzati per raccogliere dati sul comportamento dei clienti, ad esempio per comprendere quali prodotti attirano più attenzione o quale reparto o scaffale del punto vendita è più frequentato. Questo aiutare i responsabile dell'attività a migliorare la disposizione dei prodotti in negozio e adottare strategie di marketing più efficaci.

Le soluzioni di Digital Signage per gli hotel sono diventate estremamente popolari sia tra le grandi catene di ospitalità che tra i proprietari di hotel indipendenti. Infatti, chiunque viaggi incontrerà display multimediali in molte lobby di hotel, ascensori, spa, palestre, sale riunioni e ristoranti.
La gestione e il controllo remoto consentono di aggiornare facilmente il contenuto dello schermo da qualsiasi ufficio, e quindi la gestione della comunicazione può essere demandata ad un ufficio marketing esterno, in particolare nel caso di proprietà con più strutture da gestire.  Per questo, il Digital Signage, è un ottimo modo per comunicare con gli ospiti e il personale, anche da remoto. 
Ci sono diversi vantaggi nell'utilizzare i monitor negli hotel, tra cui:

• Maggiore interazione con gli ospiti fornendo informazioni agli ospiti sugli orari dei servizi dell'hotel, sui ristoranti locali o quello interno, sui luoghi di interesse turistico della città. 
• Attraverso la pubblicità di servizi, prodotti e offerte speciali, il Digital Signage può aumentare le opportunità di vendita e incentivare gli ospiti a spendere di più all'interno della struttura alberghiera.
• Possono essere utilizzati per consentire agli ospiti per prenotare servizi in hotel o escursioni e attività fornite da partner esterni alla struttura.
• L'utilizzo del Digital Signage può ridurre i costi di stampa e distribuzione dei materiali per la comunicazione tradizionale, come i menu del ristorante, i programmi giornaliere, la segnaletica di benvenuto, le brochure delle attrazioni locali e le mappe della città. Molto importate fa risparmiare molto tempo nella predisposizione di questo materiale di comunicazione. 
• Mostra contenuti di intrattenimento per ridurre i tempi di attesa percepiti alla reception dell'hotel e nella sala d'attesa della spa.
• Migliorare l'esperienza degli ospiti in quanto ottengo più informazioni appropriate e contestualizzate nelle diverse aree della struttura alberghiera.
• La presenza del Digital Signage all'interno della struttura alberghiera può aumentare la visibilità del marchio e la consapevolezza del brand.

 
Il Digital Signage può essere utilizzato nella hall, alla reception, nei corridoi e in altre aree in tutto l'hotel. Riportiamo di seguito alcuni indicazioni in merito al posizionamento e ai contenuti da trasmettere: 

• Hall e ingressi, per accogliere gli ospiti mentre entrano nell'edificio.
• Zone di attesa e Bar  per promuovere eventi speciali o promozioni che si svolgono in determinati giorni della settimana o del mese.
• Nei corridoi e ascensori: per incoraggiare gli ospiti a lasciare un feedback tramite un sondaggio online che apparirà quando fanno il check-out dal tuo hotel.
• In prossimità delle sale congresso per dare informazioni specifiche sugli eventi che si stanno svolgendo.
• Nella SPA e aree relax per rendere più emozionante possibile l’esperienza degli ospiti.
• Nelle sale colazione e ristorazione per dare informazioni in merito al menù del giorno, piatti consigliati e valorizzare la filiera dei prodotti impiegarti.

Il Digital Signage è un modo moderno di visualizzare informazioni e pubblicità. Utilizza display elettronici, come schermi LCD o LED, per visualizzare contenuti digitali, come immagini, video e testo, anche in modo interattivo. L'architettura di un sistema di digital signage comprende i componenti hardware e software che consentono di creare, gestire e visualizzare i contenuti sugli schermi.

1. Server di gestione dei contenuti (CMS): è il software utilizzato per creare, programmare e gestire i contenuti visualizzati sui segnali digitali. 
2. Media Players: questi sono i dispositivi che eseguono il software di gestione dei contenuti e inviano il contenuto sui monitor e display. Possono essere dispositivi autonomi o integrati nel monitor stesso.
3. Monitor e display: questi sono i dispositivi che mostrano il contenuto. Possono essere display LCD o LED e possono essere di varie dimensioni, risoluzioni, luminosità ecc… (se vuoi conosce più dettagli su questi dispositivi puoi leggere il seguente report: Display, Monitor e LedWall ) 
4. Infrastruttura di rete: include l'hardware e il software necessari per collegare i lettori multimediali e i display al software di gestione dei contenuti e tra di loro. Ciò può includere reti cablate o wireless, router e server.
5. Controllo utenti: alcuni sistemi includono anche funzionalità di controllo per l'accesso differenziato degli utenti al Server, questo per limitare l'utilizzo a determinati contenuti o determinate funzionalità del software di gestione.

Tutti questi componenti lavorano insieme per consentire la creazione, la programmazione e la visualizzazione dei contenuti sui display.

​Gli studenti di oggi sono nativi digitali e si aspettano di poter accedere alle informazioni di cui hanno bisogno in qualsiasi momento e ovunque. Per soddisfare queste nuove esigenze di apprendimento, e le aspettative degli studenti digitali, molte scuole stanno utilizzando il Digital Signage negli spazi comuni degli istituiti. Con il Digital Signage nelle scuole, gli studenti possono ora ottenere informazioni quando e dove ne hanno bisogno.
Gli ambienti di apprendimento arricchiti digitalmente hanno anche un impatto positivo sull'impegno, la motivazione e la collaborazione degli studenti. L'implementazione di successo di questa tecnologia richiede un'attenta pianificazione e una corretta valutazione delle potenziali insidie ​​da evitare. In questo articolo, esploriamo i vantaggi dell'implementazione del digital signage in ambiente scolastico e spieghiamo come farlo con successo.

​Se si vuole migliorare la comunicazione in ufficio o in azienda, il primo passo è quello di creare un piano dei contenuti che integri una comunicazione multimediale nelle diverse aree della azienda, magari digitalizzando le vecchie bacheche aziendali piene di fogli attaccati uno sopra l’altro. 
Una volta deciso di digitalizzare la comunicazione aziendale, occorre iniziare a pensare a che tipo di contenuto andrà pubblicato con il Digital Signage e dove saranno collocati i display. La scelta del software di segnaletica digitale deve tener conto di diversi aspetti, ti consigliamo di leggere questo articolo, per approfondimenti suggeriamo di contattare un esperto.

In questo articolo abbiamo messo insieme questo elenco di idee per 6 tipi di contenuti che contribuiranno a rendere il Digital Signage sul posto di lavoro più utile e pertinente, considerando sempre che si tratta di un esempio.
Utilizzare correttamente il Digital Signage sul posto di lavoro è un ottimo modo per migliorare la comunicazione e tenere informati i dipendenti, con il minore sforzo possibile. 
Ecco 6 idee di contenuto per il  Digital Signage delle comunicazioni aziendali:

1. Messaggi di benvenuto per visitatori e orari delle sale riunioni 
2. Dipendente del mese e presentazioni di nuovi dipendenti
3. Notizie, meteo e informazioni sportive
4. Dashboard KPI relativi ai risultati aziendali
5. Fatti divertenti e curiosità
6. Comunicazioni aziendali e sindacali per i dipendenti

Il software di digital signage è disponibile in due versioni, basato su cloud e on-premise. Il digital signage basato su cloud, o SaaS, è un software fornito come servizio e fatturato mensilmente o annualmente. Con il digital signage on-premise o self-hosted, acquisti licenze degli applicativi Server e Client in forma perpetua, poi l’applicativo server dovrà essere installato sul un proprio macchina, fisica o virtuale che sia. Ciò include il server di back-end, il server di database e il software client per i player multimediali (Windows, Android o System-on-chip)

Quando si valutano diversi prodotti software di segnaletica digitale, si dovrebbe sempre considerare le soluzioni di sviluppatori che offrono entrambi i tipi di software. Il motivo è semplice. Le aziende di segnaletica digitale che creano e supportano entrambi i tipi tendono a produrre software più avanzato, scalabile e affidabile.

Avere una versione di digital signage basata su cloud è anche un'indicazione della resilienza del software. Questo perché le soluzioni in hosting sono progettate per supportare un numero molto elevato di utenti.

COME?
Utilizzando lo stesso linguaggio delle "storie dei social" così da attirare l'attenzione del consumatore

DIGITAL SIGNAGE
Schermi di qualsiasi dimensione capaci di interagire con i social
Cos'è il Digital Signage?
è un nuovo media che consente di comunicare direttamente dove serve, quando serve, a chi serve e in modo adeguato, riducendo in modo drastico l’inefficienza della comunicazione tradizionale.

APP MOBILE
Applicazione installate nei smartphone dei clienti capaci di interagire con elementi intelligenti (Beacon e QR-Code) all'interno del punto vendita.
Cosa sono le mobile APP?
Sono nuove vetrine digitale per mostrare i prodotti, articoli e offrire servizi disponibili con un click direttamente sul telefonini dei consumatori.
In pratica i tuoi clienti potranno entrare nel tuo negozio direttamente con il loro smartphone ... anche quando sono seduti sul divano di casa....​

Attraverso l’integrazione di più tecnologie abbiamo creato un progetto modulare per migliorare la comunicazione con i clienti dentro e fuori dal punto vendita.

Oggi ti voglio raccontare il coraggio di un nostro cliente, che in piena pandemia ha deciso di investire sul digital signage per aumentare le entrate della sua attività. Si tratta Roberto, il titolare di un’edicola nel centro di Cagliari che ci ha contattato per digitalizzare il suo punto vendita.

In accordo con Roberto, abbiamo deciso di completare la nostra installazione integrando sistemi differenti. Lo schermo esterno è gestito tramite un PC windows dedicato, l'altro ha il player interno al monitor per la riproduzione dei contenuti. Entrambi i display sono gestiti facilmente tramite il pannello online dal quale è possibile caricare e pubblicare i contenuti in pochi click.

Utilizza immagini e video graficamente accattivanti per catturare più facilmente l’attenzione del cliente e promuovere ciò che più ti interessa. Affidati a servizi online per creare, in piena autonomia, immagini e video degni di nota da caricare a monitor.
Ecco cosa pubblicare nei monitor con sistema di comunicazione digitale:

Non è mai semplice gestire un’attività durante una crisi, ma con i giusti accorgimenti è possibile creare un nuovo equilibrio commerciale ed economico. 
Ecco 3 consigli per rilanciare la tua attività con il marketing digitale.

Prima di investire tempo e denaro per acquisire nuovi clienti, dedica attenzione ai clienti già acquisiti e che ti conoscono:
​È sicuramente più dispendioso cercare di acquisire nuovi clienti e comunicare la tua offerta e i tuoi prodotti ad un pubblico che non ti conosce, sfrutta invece i contatti presenti nei tuoi canali di comunicazione diretta, come social network, blog e newsletter, per comunicare la tua selezione di prodotti.
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Tutte quelle attività che avevano la loro forza nel digitale, NON hanno risentito negativamente del periodo di lockdown. Basti pensare ai fornitori di servizi tv, videogiochi, e-commerce, social network, sono tutte piattaforme che gli utenti potevano raggiungere tranquillamente dal divano di casa.
E tutti gli altri?

Secondo l'analisi svolta dal portale GoDaddy solo il 29% delle piccole/medie aziende utilizzava portali digitali (social, ecommerce, siti web o applicazioni) prima del lockdown mentre, oltre il 18% si è mosso in questa direzione solo dopo la chiusura forzosa delle attività.

Vendite di prodotti online, servizi di consegna a domicilio, pagamenti e prenotazioni digitali sono stati fondamentali durante il periodo di lockdown e anche ora, che ci stiamo avvicinando ad affrontare il post-covid, continuano ad essere un servizio fondamentale da offrire ai propri clienti.

Le nuove restrizioni di sicurezza hanno limitato tutte le attività a far entrare poche persone alla volta, allungando così sia i tempi di attesa, sia il tempo della decisione di acquisto.
Sono proprio loro le persone a cui dovresti comunicare.
 
La nostra soluzione di ELIMINACODE DIGITALE permette di promuovere i tuoi prodotti e stimolare il loro interesse, sfruttando a tuo vantaggio il tempo di attesa.

A volte capita di trovarsi in situazioni in cui tutti sembrano essersi dimenticati del COVID-19, affollamenti di persone, nessuna distanza di sicurezza e poche mascherine indossate. A volte, situazioni del genere capitano anche nei punti vendita e, basta guardare cosa sta’ accadendo in Francia e Spagna per capire che il rischio non è passato.

Rispettando le nuove restrizioni di sicurezza sei limitato a far entrare, nel tuo punto vendita, poche persone alla volta, allungando così sia i tempi di attesa dei clienti in coda, sia il tempo della loro decisione di acquisto.

Ma c’è una soluzione efficiente che permette di garantire la sicurezza a te e ai tuoi clienti e, allo stesso tempo promuove la selezione dei tuoi prodotti comunicando alle persone in coda: L’ ELIMINACODE DIGITALE.

In una sola mossa, riuscirai a gestire in maniera facile gli ingressi e il flusso dei clienti in cassa e, avrai un elemento innovativo ad arredare la tua vetrina (Scopri 3 consigli per progettarla al meglio)

Potrai mostrare una più ampia selezione di prodotti, mettere in rotazione offerte e promozioni, differenziare i contenuti per fascia oraria, su pianificazioni giornaliera, settimanale o mensile! Anticipa la concorrenza e digitalizza il tuo punto vendita, potrai vantare una vetrina virtuale accattivante e potenzialmente illimitata!

La vetrina è il tuo biglietto da visita, la prima cosa del tuo negozio che le persone vedono quando camminano per strada. Deve attirare l’attenzione dei passanti ed incuriosirli quel tanto che basta per farli diventare clienti. Facile, non credi? Di seguito trovi 3 consigli su cosa fare per trasformare la vetrina, da semplice ingresso del negozio, al tuo miglior venditore.

  𝟭. 𝗗𝗜𝗙𝗙𝗘𝗥𝗘𝗡𝗭𝗜𝗔𝗧𝗜 𝗗𝗔𝗟𝗟𝗔 𝗖𝗢𝗡𝗖𝗢𝗥𝗥𝗘𝗡𝗭𝗔
Sei un negozio monomarca? Multimarca? Hai il punto vendita all’interno di un centro commerciale o in un centro storico? Le variabili possono essere tantissime, ma la soluzione è sempre la stessa: 𝗗𝗘𝗩𝗜 𝗘𝗦𝗦𝗘𝗥𝗘 𝗗𝗜𝗩𝗘𝗥𝗦𝗢 𝗗𝗔𝗚𝗟𝗜 𝗔𝗟𝗧𝗥𝗜.
Lavora con i colori, è la prima cosa che salta all’occhio, crea una vetrina coerente con lo stile del negozio e soprattutto lascia che i prodotti parlino per te, dai importanza a quelli maggiormente richiesti che altri negozi non trattano.

  𝟮. 𝗗𝗜𝗩𝗜𝗗𝗜 𝗣𝗘𝗥 𝟯
Qui la parola chiave è ORDINE. Disponi i prodotti in maniera chiara e ordinata e lascia il giusto spazio tra un oggetto e l’altro. Dividi idealmente la vetrina in 3 fasce orizzontali e 3 verticali e sfrutta al meglio il quadrato centrale, è di fatto il punto focale della vetrina, quello dove cade maggiormente l’attenzione dell’occhio.

  𝟯. 𝗟𝗔 𝗧𝗘𝗖𝗡𝗢𝗟𝗢𝗚𝗜𝗔 𝗘̀ 𝗧𝗨𝗔 𝗔𝗠𝗜𝗖𝗔
Siamo nell’epoca del digitale, solo per citare alcuni numeri, è stimato che trascorriamo davanti ad un display almeno 4 ore al giorno e oltre il 90% delle interazioni con i media avvengono tramite un display. 𝗠𝗢𝗡𝗜𝗧𝗢𝗥, 𝗣𝗥𝗢𝗜𝗘𝗧𝗧𝗢𝗥𝗜, 𝗗𝗜𝗦𝗣𝗟𝗔𝗬 𝗙𝗔𝗡𝗡𝗢 𝗣𝗔𝗥𝗧𝗘 𝗗𝗘𝗟𝗟𝗔 𝗩𝗜𝗧𝗔 𝗤𝗨𝗢𝗧𝗜𝗗𝗜𝗔𝗡𝗔, 𝗦𝗙𝗥𝗨𝗧𝗧𝗔𝗟𝗜 𝗔𝗟 𝗠𝗘𝗚𝗟𝗜𝗢 𝗣𝗘𝗥 𝗧𝗥𝗔𝗦𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗥𝗘 𝗟𝗔 𝗧𝗨𝗔 𝗩𝗘𝗧𝗥𝗜𝗡𝗔 𝗡𝗘𝗟 𝗧𝗨𝗢 𝗠𝗜𝗚𝗟𝗜𝗢𝗥 𝗩𝗘𝗡𝗗𝗜𝗧𝗢𝗥𝗘.
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Potrai mostrare una più ampia selezione di prodotti, mettere in rotazione offerte e promozioni, differenziare i contenuti per fascia oraria, su pianificazioni giornaliera, settimanale o mensile!
In pratica, l’unico limite è la tua creatività.