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Digital Signage per le comunicazioni aziendali

​Le aziende spesso hanno bisogno di comunicare con i visitatori i dipendenti e il personale che a vario titolo accedono nelle strutture aziendali. A volte, l'accesso alle informazioni aziendali può essere limitato in un ambiente di ufficio tradizionale, in molte altre situazione si deve accedere a informazioni presso diverse aree: una lobby o in altri casi presso i siti produttivi e aree di ristoro. 
Il processo della digitalizzazione dei processi aziendali, e in particolare della comunicazione è oramai una necessità, non sempre compresa e intuita dal management sia per mancanza di conoscenza sia per difficoltà di reperimento delle risorse finanziarie. 

​MotivI che rendono il Digital Signage necessario per le comunicazioni aziendali

​1.    Comunicare informazioni importanti ai dipendenti dell'azienda, come i piani di formazione, i programmi di sicurezza sul lavoro, le politiche di assunzione e di sviluppo delle carriere, le notizie aziendali e così via, in sostituzioni delle vecchie Bacheche aziendali.
2.    Accoglienza e guida ai visitatori all’ingresso dell’azienda e nelle aree comuni il Digital Signage, consente una comunicazione coinvolgete che mette a proprio agio i visitatori e li guida all'interno dell'edificio dell'azienda, fornendo indicazioni sulle aree principali, come l'ufficio informazioni, l'ufficio reception, i bagni, le sale riunioni e così via.
3.    Illustrazione prodotti e servizi dell'azienda, in modo da attirare l'attenzione dei visitatori e dei potenziali clienti, fornendo informazioni sulle caratteristiche e i vantaggi. Questa informazione aiuta anche a migliorare il senso di appartenenza dei dipendenti che comprendo a pieno il proprio ruolo rispetto i cicli produttivi aziendali.
4.    Eventi aziendali: promuovere eventi aziendali, come meeting, conferenze, fiere e altre attività, in modo da informare i dipendenti e i visitatori sui dettagli dell'evento, come la data, il luogo e il programma.
5.    Sondaggi e feedback: il Digital Signage può essere utilizzato per raccogliere feedback dai dipendenti e dai visitatori, attraverso sondaggi e questionari in tempo reale, al fine di migliorare l'esperienza del cliente e dell'utente.
6.    Branding e immagine aziendale: utilizzato per promuovere l'immagine dell'azienda, attraverso la visualizzazione di messaggi, immagini e video che enfatizzano i valori, la mission e la cultura aziendale.
7.    Informazioni in tempo reale: utilizzato nelle mense o aree ristoro per fornire informazioni in tempo reale, come notizie del settore, aggiornamenti sulle attività dell'azienda, informazioni sul traffico o sul meteo, in modo da tenere i dipendenti e i visitatori aggiornati sui cambiamenti in tempo reale.
8.    Sistema di informazione delle performace nelle aree produttive, direttamente collegato con il sistema informativo delle macchine per la produzione. Consente ai manager aziendali, come capi reparto, di avere una visione immediata, e condivisa con i propri collaboratori, dell’andamento produttivo che devono governare nella propria area.

​Impiego del Digital Signage nelle diverse aree di una azienda

  • Ingresso o lobby aziendale
Di solito troviamo uno o più schermi che introducono l'attività o in intrattenimento dei visitatori mentre aspettano. Mentre le aziende cercano sempre più modi per interagire con i loro clienti e il loro personale, il social digital signage e le bacheche digitali stanno diventando sempre più popolari. I feed dei social media di Twitter, Instagram e Facebook offrono un ottimo modo per interagire con gli visitatori, clienti e dipendenti. Le aziende possono anche creare le proprie bacheche digitali interne, con contenuti derivanti dai social,per informare e motivare il proprio personale in tempo reale.
In alcuni casi è utilizzabile un chiosco interattivo nelle aree di ingresso per aiutare a guidare i visitatori verso la loro destinazione. 
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  • Corridoi e aree comuni
Il digital signage per le comunicazioni aziendali può assumere molte forme diverse. Quando pensiamo di montare display digitali nei corridoi del nostro ufficio e nelle aree comuni, dobbiamo prima rispondere a due domande importanti:
-    Quali sono gli obiettivi che vogliamo ottenere?
-    Quali contenuti e informazioni sono utili per ottenerli?
La chiave per un digitale aziendale efficace è trovare il giusto equilibrio tra la messaggistica aziendale e i contenuti di intrattenimento. Se si pubblicano solo contenuti di messaggistica aziendali (programmi di riunioni, aggiornamenti aziendali, messaggi delle risorse umane, ecc.), il rischio è che i dipendenti siano meno attratti (questo è il motivo per cui le bacheche tradizionali non funzionano). D'altra parte, se si utilizzano solo contenuti di intrattenimento (notizie, eventi, risultati sportivi, meteo, ecc.) non si ottengono gli obiettivi di comunicazione prefissati. Avere un equilibrato mix di queste due tipologie di contenuto manterrà i dipendenti informati e coinvolti quotidianamente.
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  • Sale riunioni
Negli ultimi anni le aziende si sono dotate di Sale Riunioni tecnologiche, con lavagne interattive e sistemi di video conferenza completi. In queste situazioni la sala riunione è uno strumento condiviso che viene gestito con sistemi di prenotazione tipo Microsoft Exchange o Google Calendar.
Grazie a Digital Signage Navori è possibile automatizzare il palinsesto in modo che mostri le prenotazioni delle Sale Riunioni, migliorandone così il loro impiego e la loro fruizione, eliminando situazioni di conflitto e l’accesso nelle sale anche senza prenotazione. Il software può visualizzare per esempio:
-    Identificazione della Sala 
-    Informazioni sulla riunione in corso.
-    Il nome del membro del personale che ha prenotato la camera.
-    Il nome del visitatore.
-    Orari di inizio e fine della riunione.
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  • Dashboard – KPI sulle aree produttivi e uffici direzionali
Navori Digital Signage può visualizzare i KPI direttamente dal software finanziario dell'azienda come SAP, PowerBI, CRP o ERP. Queste piattaforme software possono produrre feed di dati in tempo reale che sono inestimabili per le aziende e il loro personale.
È possibile personalizzare i template per la presentazione dei dati a seconda del pubblico e dell’aerea in cui si trova il display. Il sistema consente anche di mescolare diversi tipi di feed per fornire informazioni costantemente aggiornate e di integravi altre informazioni aziendali utili al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
I sistemi di digital signage aziendale possono aiutare i manager e i dipendenti a monitorare le prestazioni di vendita, il volume delle chiamate, i tempi di attesa del supporto, le metriche di produzione e molto altro ancora.
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  • Mense e aree ristoro
I sistemi di digital signage possono essere utilizzati sia in mense che nelle aree ristorno, dove i dipendenti si ritrovano per la pausa caffè e la pausa pranzo. Ecco alcuni dei vantaggi che si potrebbero ottenere utilizzando dei monitor e display nella mensa di un'azienda:
-    I monitor e i display possono essere utilizzati per visualizzare informazioni sui cibi serviti, come il nome, gli ingredienti, le calorie e le allergie, al fine di aiutare i dipendenti a fare scelte alimentari più consapevoli e salutari.
-    L'utilizzo dei monitor e dei display nella mensa dell'azienda può anche creare un'atmosfera più piacevole e rilassante per i dipendenti, fornendo intrattenimento durante il pasto, come notizie, eventi sportivi o culturali, o video divertenti.
-    L'utilizzo dei monitor e dei display può anche promuovere la comunicazione tra i dipendenti, fornendo un'area dedicata per lasciare messaggi o promuovendo le attività sociali dell'azienda.
-    Infine, l'utilizzo dei monitor e dei display nella mensa dell'azienda può ridurre l'impatto ambientale associato alla stampa di materiali di comunicazione tradizionali, come menu cartacei, offrendo un'opzione più sostenibile e attenta all'ambiente.

In generale il digital signage è un modo efficace per la comunicazione aziendale con i propri dipendenti e collaboratori indipendentemente dalla posizione. Il suo utilizzo ha una serie di vantaggi. In primo luogo, è una forma di comunicazione altamente visibile che può raggiungere i dipendenti all’interno dell’azienda in in vari momenti della giornata. In secondo luogo, il digital signage è interattivo e coinvolgente, il che può aiutare a catturare l'attenzione dei dipendenti con maggiore facilità rispetto le tradizionali comunicazioni aziendali: bacheche digitali e comunicazioni via email. Infine, il digital signage è facile da aggiornare e personalizzare, rendendolo uno strumento versatile per le comunicazioni aziendali.
Richiedi una consulenza gratuita per la progettazione di un circuito di Digital Signage, clicca qui.
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