Software Digital Signage “self-hosted” o basato su “cloud”. Cosa Significa e qual è il migliore?

Il software di digital signage è disponibile in due versioni, basato su cloud e on-premise. Il digital signage basato su cloud, o SaaS, è un software fornito come servizio e fatturato mensilmente o annualmente. Con il digital signage on-premise o self-hosted, acquisti licenze degli applicativi Server e Client in forma perpetua, poi l’applicativo server dovrà essere installato sul un proprio macchina, fisica o virtuale che sia. Ciò include il server di back-end, il server di database e il software client per i player multimediali (Windows, Android o System-on-chip)

Quando si valutano diversi prodotti software di segnaletica digitale, si dovrebbe sempre considerare le soluzioni di sviluppatori che offrono entrambi i tipi di software. Il motivo è semplice. Le aziende di segnaletica digitale che creano e supportano entrambi i tipi tendono a produrre software più avanzato, scalabile e affidabile.

Avere una versione di digital signage basata su cloud è anche un'indicazione della resilienza del software. Questo perché le soluzioni in hosting sono progettate per supportare un numero molto elevato di utenti.

Cloud-based digital signage software

​Pro

• Le soluzioni software di digital signage basate sul cloud richiedono un investimento iniziale minimo. Non ci sono licenze software da acquistare. Le aziende pagano solo una piccola quota mensile, o annuale per ogni singola licenza player che utilizzano.
• Non ci sono server da acquistare o mantenere. Nessun backup richiesto. La tecnologia di back-end è interamente gestita dal fornitore di software di digital signage basato su cloud.
• Le aziende possono ridimensionare il proprio pacchetto di licenze acquistato man mano che la loro attività cresce o diminuisce. Si aggiungono o rimuovono semplicemente gli abbonamenti secondo necessità.
• Il software viene mantenuto aggiornato direttamente dal reparto tecnico del fornitore del software, garantendo la massima affidabilità e professionalità, oltra ad avere sempre la tecnologia aggiornata allo stato dell’arte. Non c'è bisogno che il personale di personale tecnico qualificato. 

A chi è rivolto questa soluzione

• Piccole e medie imprese che hanno appena iniziato e hanno esigenze semplici.
• Aziende che desiderano concentrarsi sulla creazione di contenuti o sulla pubblicità.
• Negozi al dettaglio e ristoranti che non hanno le proprie risorse IT su cui fare affidamento.
• Studi professionali che necessitano di una soluzione semplice e alla portata di tutti.
• Coloro che non hanno l'esperienza o la capacità di ospitare autonomamente un server di segnaletica digitale nelle proprie sedi.
• Aziende che non vogliono occuparsi degli aspetti tecnici dell'acquisto e della manutenzione del proprio ambiente server.
• Integratori hardware e software AV che vogliono offrire una soluzione chiavi in ​​mano ai propri clienti al miglior costo possibile.

Aspetti legati alla sicurezza
Agli albori della digital signage su server cloud, c'erano preoccupazioni per la privacy, la sicurezza e l'integrità dei dati. A quel tempo, molti imprenditori preferivano software di digital signage self-hosted. Credevano che avere il proprio server interno sarebbe stato più sicuro e più facile da mantenere. Alla fine, i servizi di hosting sono maturati e le aziende sono diventate più a loro agio nell'utilizzo di soluzioni basate su cloud.

La segnaletica digitale basata su cloud è diventata estremamente sicura in seguito al lancio di servizi di cloud computing di marca. Pensa a Microsoft Azure, Amazon AWS Cloud e altri servizi di hosting simili che sono effettivamente diventati standard del settore.

Quando si confrontano diverse soluzioni di digital signage basate su cloud, è necessario chiedere al proprio fornitore chi ospita la propria infrastruttura. Avere un fornitore che si affida a un noto provider di cloud computing garantirà la sicurezza e la scalabilità del tuo progetto.

Software di digital signage self-hosted

Pro

• Le soluzioni software di Digital Signage self-hosted non vengono fatturate mensilmente come le offerte SaaS. L'azienda acquista semplicemente licenze perpetue in base al numero di server e giocatori di cui hanno bisogno.
• Le aziende mantengono il controllo della loro tecnologia di back-end. Possono utilizzare i propri server o uno dei tanti servizi di hosting che si rivolgono ai clienti aziendali.
• Possono integrare il loro server di segnaletica digitale self-hosted con altri sistemi sfruttando le API e la personalizzazione.
• Hanno anche il controllo amministrativo totale e possono ottimizzare il loro software di digital signage secondo necessità.

A chi è rivolto questa soluzione
Il software di digital signage in sede o self-hosted è l'opzione preferita per le grandi aziende.

• Aziende affermate e strutturate che hanno accesso a tutte le risorse necessarie per installare, distribuire e mantenere la propria rete di segnaletica digitale.
• Operatori sanitari e attività correlate che si occupano di problemi di privacy.
• Aziende che possono ospitare autonomamente il software di digital signage nelle proprie sedi o tramite il partner di soluzioni in hosting di propria scelta.
• Aziende che hanno sviluppatori di software nel personale che possono integrare e personalizzare il software per soddisfare esigenze specifiche.
• Banche, istituti finanziari e agenzie governative che hanno severi requisiti di privacy e sicurezza e hanno la necessità di installare il software di digital signage nella propria intranet. 
• Società di segnaletica digitale e attività simili che desiderano rivendere una soluzione in hosting ai propri clienti. 

La maggior parte delle soluzioni software self-hosted richiedono un singolo server per un determinato numero di player o dispositivi. Nella maggior parte dei casi, i prezzi delle licenze del server si basano sul numero di dispositivi di riproduzione multimediale, players, che si connettono al server.  

Alcune considerazioni sui costi ricorrenti annuali.
I costi delle licenze di digital signage in sede di solito non includono il supporto tecnico e le spese di manutenzione. Questi servizi sono generalmente fatturati annualmente, ma sono essenziali per il corretto funzionamento della tua rete di digital signage. Soprattutto quando si verificano problemi tecnici o si richiede assistenza.
Le sessioni di formazioni non dovrebbero essere ignorate. Ogni tipo di software ha le sue particolarità e funzionalità nascoste a cui non è possibile accedere facilmente senza una conoscenza preliminare. La formazione è particolarmente importante per la segnaletica digitale in sede perché il personale IT dovrà configurare e mantenere la soluzione. Inoltre queste sessioni formative consentono di velocizzare la curva di apprendimento sia dei tecnici che di chi si occuperà della gestione dei contenuti. 
Anche formazione ha quindi un costo, sia economico che di ore di lavoro, che dovrebbero sempre essere prese in considerazione ogni volta che si confrontano le soluzioni software.
Anche se potresti essere tentato di rinunciare a questi servizi, considera questo:
Le tecnologie che stanno alla base dei prodotti software di digital signage sono in continua evoluzione. Ciò include l'hardware del server e dei player, i relativi sistemi operativi e il contenuto che pubblichi sui tuoi schermi. Ecco perché il tuo software di digital signage deve essere aggiornato periodicamente. E’ consigliabile farlo per supportare le nuove tecnologie e i nuovi formati di contenuto man mano che diventano più di uso comune.

• I piani di manutenzione sono sempre un costo ricorrente, generalmente annuale, e prevedono sia il supporto, la manutenzione e l'aggiornamento continuo del software di digital signage. In uno scenario on-premise quindi è consigliabile inserire nel budget dei anche il piano di manutenzione, anche se in generale non è obbligatorio. 
• Le sessioni di formazione sono generalmente fatturate su base oraria. Mentre alcuni software di digital signage richiedono una formazione approfondita, e quindi un costo elevato, software più professionali, in genere quelli che possono essere acquistati sia in SAAS che on-Primise, sono più intuitive, più facili da usare e quindi richiedono solo poche ore di formazione.
• Indipendentemente dal software scelto, il supporto tecnico è essenziale. È la tua ancora di salvezza ogni volta che sorgono problemi, quindi dovresti sempre tenere conto di eventuali spese di supporto quando definisci il budget del tuo progetto.

È importante notare che in molti casi i software di digital signage basati su cloud, SAAS, includono manutenzione, supporto e aggiornamento e quindi non hanno costi aggiuntivi.